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ヤマト運輸の「超物流」革命―新市場を創造し、企業と家庭を変えるネットワーク・パワー

人気ランキング ： 677564位 定価 ： ￥ 1,325 販売元 ： オーエス出版 発売日 ： 1996-02

明らかになる郵政の無能

ヤマト運輸の物流戦略について、宅急便の生みの親、小倉昌男の経営戦略の歴史も含めて、わかりやすく描いたもの。
ここでは、天下の宅急便をうみだした、ヤマト運輸でも、「大企業病」に陥ったため、異例にも、小倉が一旦退いた会長職から戻ったということも指摘されている。
また、宅配には人件費がかかることからも、かつ、その性格上、ドライバーの数は減らす事ができない以上、事務部門の削減で、人件費削減に取り組もうとしている事も指摘されている。
また、郵便局とクレジットカードの宅配で争った事も述べられているが、これは、まさしく、低劣・高額なサービスにもかかわらず、信書の配達の国家独占という郵便法の規程をもって、それを独占している郵政の末期症状も指摘できる。不況にもかか???らず料金を値上げするが、小包など競争の激しい分野では実質上の割引をするという、どうしようもない体質である。
ヤマト運輸の場合は、郵政のように、既存の枠内で安逸をむさぼらず、常に新たな商品開発・サービスに取り組んできた事が本書からも明らかである。